No puedes mejorar ni automatizar lo que no entiendes. Te ayudo a mapear y documentar tus workflows empresariales para tener procesos claros, facilitar el onboarding y crear una base sólida antes de cualquier automatización o mejora.
El conocimiento invisible
En muchas empresas, los procesos solo existen en la cabeza de las personas. "Así es como siempre lo hemos hecho" o "pregúntale a María, ella sabe". Cuando alguien se va de vacaciones o deja la empresa, el caos se desata.
Sin documentación clara, cada persona hace las cosas a su manera, se cometen errores evitables y el onboarding de nuevos empleados es lento y caótico.
Mi enfoque
Trabajo con tu equipo para mapear cómo funcionan realmente vuestros procesos, no cómo creéis que funcionan. Documento cada paso, responsables, tiempos y puntos de decisión de forma visual y comprensible.
El resultado: manuales de procedimientos claros que cualquier persona puede seguir, identificación de cuellos de botella y una base sólida para automatizar o mejorar procesos en el futuro.