No pots millorar ni automatitzar el que no entens. T'ajudo a mapejar i documentar els teus workflows empresarials per tenir processos clars, facilitar l'onboarding i crear una base sòlida abans de qualsevol automatització o millora.
El coneixement invisible
En moltes empreses, els processos només existeixen al cap de les persones. "Així és com sempre ho hem fet" o "pregunta-li a la Maria, ella ho sap". Quan algú se'n va de vacances o deixa l'empresa, el caos es desferma.
Sense documentació clara, cada persona fa les coses a la seva manera, es cometen errors evitables i l'onboarding de nous empleats és lent i caòtic.
El meu enfocament
Treballo amb el teu equip per mapejar com funcionen realment els vostres processos, no com creieu que funcionen. Documento cada pas, responsables, temps i punts de decisió de forma visual i comprensible.
El resultat: manuals de procediments clars que qualsevol persona pot seguir, identificació de colls d'ampolla i una base sòlida per automatitzar o millorar processos en el futur.